Reklamationsbearbeiter (m/w/d)

Reklamationsbearbeiter (m/w/d)

Standort
Standort: 

Hermeskeil, DE, 54411

Bereich
Unternehmen:  SIEGENIA GRUPPE Verwaltungs-GmbH
Bereich
Bereich:  Qualität
Arbeitszeit
Arbeitszeit:  Vollzeit
Eintrittsdatum
Eintrittsdatum:  nächstmöglicher Zeitpunkt
Befristung
Befristung:  Unbefristet

Über die SIEGENIA GRUPPE

Innovation hat bei SIEGENIA Tradition. Und das nun schon in der vierten Generation. Richtungsweisend für unser Denken und Handeln ist das Thema Raumkomfort. Unser Ziel ist es, in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden Lösungen für Fenster-, Tür- und Komfortsysteme zu entwickeln, um Räume lebendig zu machen, damit Menschen sich darin wohlfühlen. Mehr als 2.800 Kolleginnen und Kollegen meistern täglich neue Herausforderungen und sorgen in einer spannenden Branche für zufriedene Kunden in über 80 Ländern weltweit. 

strich standort 20
Standorte weltweit
strich Mitarbeitende 2800
Mitarbeitende
strich Gründung 1914
Gründung

Das erwartet Sie bei uns:

 

 

  • Bearbeitung eingehender Kundenreklamationen vom Eingang bis zum Abschluss gemäß interner Richtlinien
    Planung und Durchführung von Fehlerursachenanalysen auf Basis gängiger QM-Methoden
  • Analyse von internen Qualitätsproblemen und Feldausfällen bei Kunden
  • Erstellung von Stellungnahmen und abschließenden Berichten zu Reklamationen zur Weiterleitung an Kunden
  • Erstellung der erforderlichen internen Berichte und Dokumentationen gemäß der gültigen Vorgaben 
  • Planung, Durchführung und Überwachung von wirksamen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  • Vorbereitung von Entscheidungen über die Qualität in Grenz- und Sonderfällen
  • Erarbeitung von Qualitätskonzepten für Änderungen und die bestehende Fertigung in Abstimmung mit dem Qualitätsleiter
  • Mitwirkung bei der Neuentwicklung von Produkten durch die Erstellung von Statistiken zu Reklamationen und technische Beratung
  • Mitwirkung bei der Produkt- oder Prozess-FMEA und der Qualitätsvorausplanung
  • Fachlicher Ansprechpartner für interne und externe Schnittstellen  

 

 

Das bringen Sie mit:

 

 

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Hochschulstudium (Fachrichtung Maschinenbau o.Ä.) oder vergleichbare Qualifikation (Staatl. geprüfter Techniker o.Ä.) sowie fachliche Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement
  • Gute Kenntnisse und Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement eines produzierenden Unternehmens
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
  • SAP R/3 Kenntnisse sind von Vorteil
  • Ausdauer
  • Eigeninitiative
  • Kompetentes Auftreten, Umsetzungsstärke
  • Konfliktlösungsfähigkeit

 

 

Das bieten wir Ihnen:

 

 

strich Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten
strich Parkplatz
Mitarbeiterparkplatz
strich Kantine
Bike-Leasing
strich Entwicklungsprogramm
Kantine
strich Gesundheit
Individuelle Zielvereinbarungen
strich Jobticket
Personalentwicklungs­programm
strich Arbeitszeit
Gesundheitsprogramme
strich Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
strich Kantine
Umfassendes Onboarding

 

 

Ihre Bewerbung

 

 

Werden Sie jetzt ein Teil der SIEGENIA GRUPPE und erleben hautnah das Zusammenspiel von Innovation und Tradition in einem familiengeführten Unternehmen.
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Karriereportal mit Ihren ausführlichen Bewerbungsunterlagen bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Anlagen (Zeugnisse, Zertifikate).

Ihre persönliche Kontaktperson:

Personalmanagement

Katharina Marx

 +49 6503 917384

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

24.01.2023
SIEGENIA GRUPPE
ID:  5264