- Mitarbeit bei der Analyse und Entwicklung der Prozesse im Bereich Markt & Kunden international
- Identifikation von Verbesserungspotentialen, Unterstützung der Verantwortlichen bei der Realisierung
- Mitwirkung bei der technischen und inhaltlichen Weiterentwicklung unseres CEM/ CRM-Systems zur Optimierung aller Aktivitäten entlang der Customer Journey
- Unterstützung bei Kommunikations- und Supportinitiativen für Prozesse & Systeme, Mitwirkung bei der Erstellung und Monitoring von Indikatoren für den Erfolg von Prozessen & Funktionen
- strategische und technische Beratung in Projekten und Maßnahmen im Team der Markt- und Vertriebssteuerung
Das bringen Sie mit:
- absolviertes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Erfahrungen in der Einführung und Anwendung von Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen sind von Vorteil
- Interesse an IT- und Digitalisierungsthemen
- gute Englischkenntnisse
- Verständnis für komplexe betriebswirtschaftliche und systemische Zusammenhänge
- organisierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit im internationalen Umfeld